תנאי שימוש ורכישה אלה מגדירים את הזכויות והחובות בזמן השימוש, הגלישה והזמנת מוצרים באת​ר Metali
 

לקוחות רשומים לאתר עם חשבון משתמש יכולים להציג, לשנות ולשמור נתונים אישיים כגון נתוני קשר ומצב הזמנות בחשבון המשתמש שלהם ("החשבון שלך").
 

זכויות יוצרים

האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, גרפיקה, טקסט, צילומים, תמונות, קטעי וידאו, טקסט וכיוצ"ב (להלן: "המידע") מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. נאסר על המשתמש לעשות שימוש, לבצע או להכניס שינויים, לפרסם, להפיץ, להעתיק, לשכפל, לקבל רעיון עיצובי, השראה או כל נגזרות מכך ללא הסכמה בכתב מבעלי החברה.
 

מדינות פרטיות

לקוח/ה המבצע רכישה נחשב כלקוח שנרשם לאתר ואישר את תנאי השימוש וקבלת חומר פרסומי מהמותג. כל משתמש ראשי ובעל זכות לשנות ולשמור את אפשרויות והעדפות קבלת ניוזלטרים ומיילים מהמותג בחשבון המשתמש באתר ("החשבון שלך").

אנו מחויבים לשמירה על פרטיות לקוחותינו ועל אבטחת המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר. כל מידע אישי שנאסף משמש לצורכי שירות בלבד, כגון טיפול בהזמנות, משלוחים ועדכונים. האתר בנוי בפלטפורמת wix אשר כחברה נוקטים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים כדי להבטיח את אבטחת המידע ומתחייבים לא להעבירו לצדדים שלישיים ללא הסכמת הלקוח, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.
 

תמונות מוצרים

כל תמונות המוצרים המתפרסמות באתר מצולמות ומועלות באיכות האפשרית הגבוהה ביותר ומתארות בצורה מדויקת את המוצר.

ייתכנו הפרשי גוונים בין סוגי מסכים, רזולוציות, בהירות וניגודיות ראייה שונה בין משתמשי האתר. כל מקרה של הבדל צבע עקב גורמים אלו או גורם טכני לא יישא תחת אחריות metali.
התמונות ו/או התיאורים ו/או העיצובים של הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד.
כל המוצרים מיוצרים בעבודת יד, יתכנו הפרשי גוונים מינורים.
 

מידע המופיע באתר

הפריטים המופיעים באתר עומדים ומוצעים למכירה עד גמר המלאי או עד למועד מוקדם יותר, לפי שיקול דעתו הבלעדי של המפעיל. המפעיל אינו מתחייב כי הפריטים המוצגים בחנות האתר יימצאו בכל רגע נתון במלאי של המפעיל.

משלוחים, איסוף עצמי וזמני אספקה
שליח עד הבית:
כל הארץ - 35 ש”ח

איסוף עצמי:
ניתן לאסוף בתיאום מראש 050-2003486
הסטודיו באזור השרון - מושב שער אפרים

זמני אספקה:
מוצר הקיים במלאי -  עד 7 ימי עסקים 
אם המוצר לא קיים במלאי - עד 14 ימי עסקים ( עבודת יד)
אנו מתחייבים לספק לכם את ההזמנה בזמן הקצר ביותר!

*יתכנו שינויים במדיניות חברות וספקי המשלוחים בזמני סגר/הגבלות/מצב בטחוני.*
*במהלך חודש נובמבר-דצמבר יתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוחים עקב עומס חגי הקניות ברשת*

במידה ואתם צריכים את ההזמנה לתאריך ספציפי, צרו קשר מראש ואנחנו נדאג שזה יקרה.
 

מדיניות החזרות והחלפות

לקוחות רשאים להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר אינו בשימוש, באריזתו המקורית וללא פגמים. החזרת מוצר אינה חלה על פריטים בהזמנה אישית, מוצרים שנפתחו או מוצרים מתכלים. עלויות משלוח להחזרת המוצר חלות על הלקוח, למעט במקרים בהם המוצר פגום או לא תואם את ההזמנה. במקרים כאלה, החברה תישא בעלויות ההחזרה.
החזר כספי יתבצע תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בניכוי אפשרי של דמי ביטול (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם), ובהתאם לאמצעי התשלום המקורי ובהתאם לחוק להגנת הצרכן בישראל.
 

שינוי מחיר ומבצעים
החברה רשאית לשנות מחירים, לקבוע הנחות ומבצעים וכיצד יחולו ההנחות על הזמנות קיימת או עתידיות.

שירות לקוחות
בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון, וואטסאפ או מייל:
טלפון: 050-2003486
מייל: tali.mesilati@gmail.com


אפשריות תשלום

• כרטיס אשראי

• קופונים